Klacht

Heeft u een beschadigd of defect product waarover u een klacht wilt indienen? Vul dan onderstaand formulier zo nauwkeurig mogelijk in. Hoe meer informatie wij over uw klacht hebben, hoe sneller wij uw klacht kunnen verwerken.

Voeg foto's van de schade toe en bewaar de verpakking en het product waarop de klacht betrekking heeft totdat u van ons hoort.

We reageren zo snel mogelijk, doorgaans binnen 7 werkdagen.

Let op: de velden met een asterisk (*) moeten worden ingevuld voordat het formulier kan worden verzonden!

Mocht u problemen ondervinden bij het verzenden van het formulier, neem dan contact met ons op via "claims@semattor.com".

We reageren in het Engels; schrijf indien mogelijk in het Engels.

Voor- en achternaam

E-mail

Telefoonnummer

Categorie

Selecteer... Retour & terugbetaling Klacht Verzending & Levering Bestelling Betaling en Kortingscodes Productinformatie Overige vragen

Issue

Selecteer...

Ordernummer

Artikelinformatie

Onderwerp

Omschrijving

Upload afbeeldingen

browse

Stuur een foto van alle volledig ingepakte pakketten die je van plan bent te retourneren.
Let op: de pakketten moeten in dezelfde staat en grootte zijn als toen je ze ontving.
BELANGRIJK! Volledig ingepakt, gevouwen en goed getapet! BELANGRIJK!

Bevestig

Opdateret: 2025-08-25